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路虎车主去4s店拍维权微电影 工作|四川艾一若厨卫电器

作者:合肥瑶海区海美电器服务部 来源:www.an128l.com 未知发布时间:2015-07-07 09:47:07
路虎车主去4S店拍维权微电影 工作人员拒当“演员”

路虎车主去4S店拍维权微电影 工作人员拒当“演员”

新闻回放:5月15日,消费者于女士在沈阳某路虎经销店花50余万买了一辆进口路虎发现神行运动版SUV,提车刚一周,新车车身就被发现补过漆。

首次报道题目:《花50余万买路虎 新车被指补漆》

路虎车被指“补漆门”事件持续发酵,车主于女士筹备的路虎维权微电影昨日开拍,但拍摄过程并不顺利。

路虎4S店工作人员拒当“演员”

昨日上午,于女士来到维权电影主要拍摄地点的涉事路虎4S店,将路虎车停在4S店门口,随后在车上挂出“路虎车维权微电影开拍”的条幅。

不过,在实际拍摄过程中,对于于女士的拍摄要求,4S店工作人员予以拒绝。

“我们这又不是影视拍摄基地,客户不能在4S店内拍摄微电影,这么做也没有必要。”该路虎4S店销售部门负责人表示。

“路虎车身上的疤痕究竟是怎么造成的?都这么长时间了,你们能不能给出个明确的说法,能不能面对镜头说几句话?”于女士质问4S店工作人员。

对此,4S店工作人员表示,双方可以坐下来进行沟通,但客户不能在4S店内录像。由于维权微电影4S店店内拍摄环节无法进行,于女士只能简单在4S店门外录制一些外景。

4S店:送保养与车质量并无关系

针对于女士的投诉,路虎4S店销售部门负责人称,购车时,车主已在交车确认单上签字,4S店无法断定于女士把车提走7天后发生的事情。

对于上述说法,于女士提出质疑。她表示:路虎4S店应拿出车辆未“补漆”的证明。

4S店销售部门负责人强调,如果于女士认为车辆有问题,应向4S店出具官方的证明,4S店考虑到客户满意度同意赠送于女士车辆4次保养,但送保养与车辆质量有无问题并无关系。于女士认为,路虎方面给出的上述处方案缺乏诚意,4次保养是4S店给出的最初处理方案,至今并无进展。

消费者:不退缩,要“抱团维权”

虽然4S店方面拒绝“出镜”,缺少了主要“演员”,但于女士表示,她不会就此退缩,她还会完成这部微电影的制作。

据其介绍,按照原计划,这部维权微电影本应在6月底前完成,但是由于个人原因,这部微电影不得不延后,此次录制完4S店外景后,她将联系微电影专业制作团队开始后期的制作。于女士表示,她将通过微电影联系其他有着同样遭遇的路虎车主共同维权。


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