南昌新闻网讯 洪城一卡通江西南昌的城市“一卡通”工程,2011年1月20日由江西省洪城一卡通投资7481b35a6d18a69b5fbc942bbe8d3fc5公司正式发行使用。市民手持一张卡就可享受支付乘车费、水费、煤气费、商消费等“一站式”的便捷服务,在全市公e42224d06d2024599a539ce55945b509、供水、供气、出租车、市等领域d7a4cc73f172f8cb896b6cbf6d56d33e,方便快捷。近日,市民赵女士向本南昌民声栏目反映,最近,她把两年遗失的洪城一卡通挂失后,系统内查到卡内余额有80元,于是想把余额退出来,但客服人员却不给退钱。

  “两年前给自己小孩办了一张一卡通,由于不慎丢失后记挂失。最近,又重新办了一张,顺便也把以前的卡办了挂失想退款,一卡通公司竟然说不能退。”赵女士气愤地说,“一卡通上的钱相当于我们存的钱,且他们的系统是能查到我卡上还有80元钱的,就是不给退,简2c50fb01fe659b26f727fcace42d2ab3有道理。”

  10月12日上午,记者来到位于2d17e94baf5529ed9b871d2e0021b2157c0f2deefba930475a647b11f243桥下的洪城一卡通营业网点,记者以丢失一卡通为由,向一位工作人员咨询是否可以退还卡内余额。“你要先出示身份证办理遗失,在系统内查到是否有余额,然后再重新补办一张一卡通就可以使用,或是用卡内余额交水费等生活费用。”对于是否可以退还余额,该名工作人员表示该网点不能办理。

  随后,7f7692aeed1e1d5c1d2143b34f5f1523致电洪城一卡通客服服务8a26d3f172161b617487a15deef71f1a反映此情况,一名男性工作人员告诉记:“遗失的一卡通在市内任何一营业网点办挂失补卡后是可以使用,卡内余额也不a8effa3d758e13e2362dacfbd709d8db变。如想退卡,可在办理挂失的业网点让工作人员注销退卡,卡内余额可用于交水费是供气费等费用。”至于卡内余额能否退还,该名工作人员表示,“卡内余额是可以退还的,只需带上身份以及此前充值86c38c97a142c0e7127b1eb5179aab9c的小票单,到洪都北大道上的洪城一卡通网点办理,但是需要几个工作日的时。”

  最终,赵女士还是决定将挂失的一卡通内余额用于缴纳水费。(记者 刘文君)