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漳州男子因护士未及时给其女儿打针 持|孙雨蒙和孙雨彤

作者:合肥瑶海区海美电器服务部 来源:www.an128l.com 未知发布时间:2015-07-06 15:12:36
漳州男子因护士未及时给其女儿打针 持刀闹医院

漳州男子因护士未及时给其女儿打针 持刀闹医院

友供图

因为认为护士没有及时给女儿打针,漳州男子陈某竟然手持水果刀,冲进市医院注射室,威胁护士。6月30日晚7时许,这一幕发生在漳州市医院门诊大楼内。

混乱中,男子和医院保安人员手指被割伤,最终男子被警方控制。漳州市医院的一位负责人表示,将从自身做起,要求医护人员加强与患者沟通。

事发:男子持刀闹医院被制服

6月30日晚上7时许,漳州市医院门诊大楼急诊科突然出现一阵骚乱,一群人慌张地往医院外面跑。

原来,门诊部注射室内,一名中年男子,手持一把水果刀在里面舞。导报记者赶到现场时,男子已经被警方带走。一名自称医院保卫处工作人员的男子,左手手指上包扎着纱布。导报记者采访时,这名男子还过来阻拦。

据医院的一名保安介绍,男子持刀过来后,用刀指着一名护士,并大声嚷嚷。“没多久,我同事和警察都赶了过来,最终将男子制服。”

制服男子过程中,一名保安和持刀男子本人,手指均被割伤。

原因:嫌护士给女儿打针太慢

昨日上午,市医院一名负责人向导报记者介绍了事发经过。据介绍,男子姓陈,芗城区人,事发前,陈某的女儿来到医院要打针,但护士正在忙着处理一位做皮试到时间的病人,没有及时安排给陈某的女儿打针。

陈某的女儿很生气,随后就给父亲打电话。当时,陈某正在市住院部陪妻子看病,同样觉得医护人员没有给予及时治疗,正生一肚子气,听到女儿的电话后,就气冲冲地冲到急诊科的注射室来。

据介绍,陈某冲到注射室后,就与护士理论,并把台面上的药品全部扫到地上,然后离开。没想到,几分钟后,陈某又跑进来,而且手里还多了一把刀。

医院:增加急诊科注射室的排班

事件发生后,漳州市医院的领导高度重视。昨日上午,漳州市医院两名副院长带着两个部门负责人到急诊室召开现场会议,并做出了四个方面的安排。

首先是加强医院急诊科注射室的排班。事情的发生,市医院认为是近期漳州天气炎热,病人增多,造成病人等待时间加长。

其次,经过现场了解,医院领导了解到当班护士没有对陈某的女儿讲过什么禁忌用语,但事实证明,矛盾发生时,当班护士与陈某的女儿的沟通确实不和谐,双方至少存在理解上的分歧。要求医护人员对病人要有更多的耐心,先做好自身这一环节。

同时,为了避免那位当班护士在接下来的工作当中与陈某及其家属接触,医院领导已经暂停了她在急诊室的工作。另外,在这次事件之后,医院加强了安保措施。

记者手记

多些解不要上火!

从这个案例来看,医患之间缺乏有效的沟通,是这件事情的导火索。如果医护人员能够更多体谅病人病痛下等待的焦虑,多费点口舌解释;如果病人能够体谅医护人员服务大量病人的辛苦,尽量配合医院的安排和医护人员的工作,对双方来说不是更好吗?

同时,陈某为何在觉得委屈的时候,不去拨打清晰印在墙上的投诉电话,而是采取这么一个极不可取的行为呢?漳州市医院的一位负责人介绍,很少有患者或患者家属在认为被不公正对待时,去打这些电话,“而事实上,这才是正确的诉求途径”。

天气炎热,病人增多,这是一个客观存在的情况,越是这种时候,就应该更加理性。良性的沟通,才能化解医患隔阂与误解,反之,相互指责、怪罪,只会陷入找不到出口的怪圈。(海峡导报(微博))

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